先整理好醫療相關資訊
先來幾段狀況劇....
A病人一屁股坐下來，我問她：怎麼了？
A：很癢，尤其是晚上，好幾天了，癢到受不了就來找妳了…
我：等等，等等，妳得先告訴我是哪裡癢，肚皮癢？外陰部癢？還是心裡癢？
因為不同地方癢，我要想的診斷與治療就會不一樣呀！
B病人走進診間，我問她：怎麼了？
B：就一樣呀～
我：……（趕快翻閱之前病歷）…還是再告訴我一次妳的症狀吧～，不然同樣是分泌物，白的黃的綠的，差一個字就差很多喔～
C病人坐好了之後，我問她：怎麼了？
C：我來看亂經。
我：請問妳最後一次月經哪一天來的呢？
C：啊就沒有來才來找妳的呀～
我：喔。不過總有最後一次來的第一天日期吧，請妳告訴我吧！
C：忘了。總之很久以前了…
我：很久以前…是兩個月前？四個月前？半年前？
C：嗯……其實我沒有在記，因為就是很亂呀～
我：hello！親愛的，很亂才更要記清楚月經週期呦～
初次見面的D走進診間，壓根沒有想要坐下來讓我問診的姿態…，我問她：怎麼了？
D：我要來照超音波！
我：…………（心裡小劇場其實已經演完兩三齣了）嗯～我知道超音波很厲害，我也知道我們婦產科醫師很會照超音波，但還是讓我知道一下妳為什麼會想要來照超音波吧！不然我只能亂槍打鳥了喔～
是因為之前有哪位醫師跟妳說有長甚麼東西要追蹤嗎？或者最近親朋好友間有人長了甚麼被診斷出來，所以妳也擔心起來想要來看？還是……？（其實有些病症用超音波是診斷不出來的喔～）
我想對很多人來說，「身體出了狀況」已經夠讓人緊張了，想到要「看醫生」應該會更緊張些吧？所以有時候真的來看醫師了，卻不知道要說些甚麼；醫師聽到了實在不知道在說些甚麼的主訴，心裡難免要上演小劇場，雖然身經百戰的我們，可以很快把場面拉桿拉回來，但如果就診者能在走進診間之前，就把基本的醫療相關資訊整理好，便能讓自己看診面對醫護人員時順利輕鬆些，也能讓醫師更順利接收到妳給訊息，能有更快狠準的判斷、安排適當的檢查、給予適當的治療與建議。
